Услуга
CRM под ваши процессы
Одна система вместо зоопарка сервисов: заказы из сайта, ботов и кассы в одном окне, сотрудники и курьеры со своим графиком, бумажные журналы и таблицы Excel уходят.
Что вы получаете
- заказы с сайта и ботов в одном окне: статусы, поиск, единая нумерация по всем каналам
- кабинеты сотрудников и курьеров: задачи филиалам, открытие смены с геолокацией, карта курьеров
- зарплата курьеров: километраж по треку, бензин, часы и ставки считаются сами, включая индивидуальные
- график смен за период, опоздания, табель — одним экраном, без Excel
- санитарные журналы, замеры и уборки с напоминаниями вместо бумаги
- свои промокоды и бонусная система в одной админке, защита от многократного применения
- стоп-листы и зоны доставки подтягиваются из СБИС
- база клиентов ваша: выгрузка в один клик
Где уже работает
Ножки крылышки — доставка еды, 2 филиала
Ресторан работал на платформе по подписке: заказы переносили в кассу руками, журналы вели на бумаге. Собрала свою CRM: единая нумерация заказов с кассой СБИС, курьеры с зарплатой, санитарные журналы внутри системы. Разбор кейса
17 792 клиента в живой CRM2 филиалаСБИС в обе стороны
Частые вопросы
У нас уже есть касса СБИС. Придётся менять?
Нет. CRM связывается со СБИС: заказы сайта и ботов уходят на кассу сами, стоп-лист и зоны подтягиваются обратно. Кассиры работают в привычном месте.
Долго ли переносить базу клиентов?
Зависит от того, где она живёт сейчас. В кейсе «Ножки крылышки» с платформы переехала база из 17 792 клиентов — целиком, без потерь.
Не исчезнете после запуска?
После запуска обучу сотрудников и останусь на связи: мелкие вопросы подсказываю, правки и доработки делаем по договорённости.
Расскажите, что должно работать за вас
Что продаёте, где сейчас живут заказы и что надоело делать руками. Отвечаю сама, без менеджеров.