Услуга
Боты для продаж
Бот здесь не игрушка, а руки системы: видит тот же каталог, те же заказы и ту же базу ответов, что сайт и CRM. Заказ из мессенджера сразу попадает в общую систему, кассиру прилетает дубль.
Какие боты делаю
- бот-магазин в Телеграме и МАКСе: каталог с фото, корзина, оформление заказа, личный кабинет с историей и оценкой заказа после доставки
- бот-консультант в сообщениях группы ВК: отвечает круглосуточно, подбирает ответ из базы, ведёт клиента в каталог
- витрина-бот в Телеграме: каталог, частые вопросы, кнопка покупки, работает как мини-приложение
- дубль заказов кассиру: каждый новый заказ с сайта и из ботов прилетает в Телеграм или МАКС готовым чеком — состав, адрес, телефон, сумма
- база ответов в CRM: поменяли условия доставки или меню — поправили ответ в админке, без кода и подрядчика
- бот с автоплатой подписки: живой пример — @ChineseVEDbot, база на 155 уроков
Где уже работает
Доставка еды и магазин украшений
«Ножки крылышки» принимают заказы ботами в Телеграме и МАКСе, кассиру приходит дубль. У «Мианд» бот в сообщениях группы ВК отвечает круглосуточно и ведёт в каталог. Разбор кейсов
работа 24/7заказ целиком в мессенджереединый каталог с сайтом
Частые вопросы
Клиент заказал в боте — куда попадает заказ?
В общую CRM, в одно окно с заказами сайта и кассой. Кассиру в Телеграм или МАКС прилетает дубль готовым чеком.
Кто будет править ответы бота?
Вы сами, если захотите. Ответы редактируются в админке без кода: поменяли условие — тут же поправили ответ.
В каком мессенджере лучше?
Там, где живут ваши покупатели. Часто берут пару: Телеграм или МАКС для заказов, ВК для консультаций в группе. Боты между собой и с сайтом видят одни данные.
Опишите задачу — предложу, какой бот закроет её
Что продаёте и где покупатели пишут чаще всего. Отвечаю сама, без менеджеров.